您向“全国12315平台”提交的工单,可以通过本平台查询工单的办理结果。
工单编号为144开头的25位数字
示例:1440300002019122300000000
您向“深圳政民互动平台”提交的工单,可以通过本平台查询工单的办理结果。
工单编号为日期开头的20位数字
示例:20191223-1234-00000000