2020年第四季度，深圳市市场监督管理局组织开展了噪声限值家用及类似用途电器产品质量监督抽查。本次监督抽查依据《家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求》（GB4706.1-2005）、《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》（GB4706.13-2014）、《家用和类似用途电器的安全第2部分：风扇的特殊要求》（GB4706.27-2008）、《家用和类似用途电器的安全烤架、面包片烘烤器及类似用途便携式烹饪器具的特殊要求》（GB4706.14-2008）、《家用和类似用途电器的安全微波炉，包括组合型微波炉的特殊要求》（GB4706.21-2008）、《家用和类似用途电器的安全 吸油烟机的特殊要求》（GB4706.28-2008）、《家用和类似用途电器的安全洗衣机的特殊要求》（GB4706.24-2008）、《家用和类似用途电器噪声限值》（GB19606-2004）标准的要求，对6类噪声限值家用及类似用途电器产品的标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流等60个强制性项目进行了检测。

　　本次共抽查了50家企业销售的126批次产品，检验发现不合格样品4批次，不合格产品发现率为3.2%。不合格项目主要有：标志和说明、机械强度、接地措施。针对抽查中发现的产品质量问题，我局已经依据相关法律法规的规定对不合格产品生产企业、经营单位予以处理。现我局根据《深圳经济特区产品质量管理条例》的规定，决定对本次监督抽查结果进行公布。

　　一、抽查结果分析

　　（一）抽查领域情况分析

　　此次抽查流通领域50家受检单位126批次产品，不合格产品4批次，不合格产品发现率为3.2%。

　　（二）不合格项目分析

　　此次抽查发现的不合格项目主要有：标志和说明、机械强度、接地措施。

　　1.标志和说明

　　标志和说明是消费者对产品认识的第一来源。标志和说明与产品安全性有直接的关系，所以正确醒目的标记、警示及使用说明是保障消费者安全使用商品的前提条件。本次抽查发现1批次该项目不合格。样品为Ⅱ类器具，铭牌上未标识Ⅱ类器具符号。

　　标志和说明项目不合格的主要原因是：部分企业对现行国家相关法规不够熟悉，特别是一些OEM、ODM生产厂商以客户的要求为主，而忽视国家的强制性要求。

　　2.机械强度

　　器具应具有足够的机械强度，能够经受住正常使用中可能出现的粗鲁对待和处置，从而确保不会出现：降低防触电等级；降低防水等级；减小电气间隙和爬电距离；附加绝缘或加强绝缘失效的情况。机械强度项目考察产品外壳防护程度，该项目不合格的产品在承受正常使用的磨损、振动、撞击后可能出现损坏绝缘、机械危险的情况。

　　本次抽查发现2批次该项目不合格。对电风扇网罩进行冲击试验后，对带圆形限位板的B型试验探棒施加不超过5N的力可穿过网罩，触及危险运动部件。该项目不合格的原因是：部分生产企业对电风扇网罩设计不合理或材料选取不合理，或者缺少必要的质量控制环节。

　　3.接地措施

　　接地措施是防止人员触电的一种安全措施。在I类器具中，保护接地是对触电危险的最后一重保障。本次抽查发现1批次该项目不合格。接地端子的夹紧装置未采取防止意外松动的措施。对电器而言，接地措施总体要求是保证电器能够永久可靠的接入固定布线接线装置上，该项目不合格产品容易造成消费者触电危险。

　　接地措施项目不合格的主要原因是产品设计不合理，对标准要求的细节理解不到位，生产组装产品过程中未严格按照标准要求加装防止接地措施松动的垫片。

　　二、抽查警示

　　在此，提醒深圳市生产者、销售者：

　　第一，生产者必须严格按照法律法规、国家标准组织生产，不得生产销售不合格产品；生产者发现其生产的噪声限值家用及类似用途电器产品存在安全隐患、缺陷，可能对人体健康和人身、财产安全造成损害的，应当启动缺陷调查、主动召回产品。

　　第二，销售者必须严格履行进货检查验收制度，查验供货商的经营资格，验明产品合格证明和产品标识，采取措施保证产品质量，不得销售不合格产品，对公告的不合格产品必须立即停止销售。消费者要求退货的，应当负责退货。

　　三、消费指引

　　提醒广大消费者，在选购噪声限值家用及类似用途电器产品时，应注意以下几点：

　　1.品牌

　　消费者应考虑家用及类似用途电器的品牌及生产商的规模、信誉、售后服务等信息。消费者可以通过网络了解生产商的规模、信誉评价、售后服务等详细信息。

　　2.购买场所

　　厂家专卖店、大中型商场以及专业卖场的进货渠道正规、配件齐全，且有较好的售后服务，是购买家用及类似用途电器的首选场所。

　　3.强制性认证标志

　　本次抽查的家用及类似用途电器是属于国家CCC强制性目录范围内的产品，必须通过国家强制性产品认证，并加贴CCC认证标志。消费者在购买时须确认有CCC认证标志后再购买，CCC认证标志的真伪可到中国国家认证认可监督管理委员会的网站上查询。

　　4.家用及类似用途电器的外观及配件、标志目视检查

　　目视检查家用及类似用途电器，表面应平整光滑无毛刺、无起泡、无磨损、无划伤、无裂纹等，并色泽均匀；配件齐全；应有足够的安全警示说明内容和售后服务的指引，以及保修单等。

　　家用及类似用途电器应有产品标签，标签上应标有CCC认证标志、制造厂名称、产品名称、产品型号等，各标签标识内容字迹应清晰准确。

　　5.关注家电噪声

　　关注产品噪声参数，其明示值在产品铭牌或者说明中应有标注。消费者在购买时可以比较不同品牌产品的噪声明示限值，并根据产品本身的工作特性，尽量选择噪声低的家电产品。

　　附件：1.2020年深圳市噪声限值家用及类似用途电器产品质量监督抽查未发现不合格项目产品及企业名单

　　2.2020年深圳市噪声限值家用及类似用途电器产品质量监督抽查发现不合格项目产品及企业名单

　　深圳市市场监督管理局

　　2021年3月30日