投诉

主体

投诉人应当是根据《中华人民共和国著作权法》享有著作权或者与著作权有关的权利的中国公民、法人或者其他组织，或者外国人、无国籍人，或者是依法享有专有使用权的使用者，或者是利害关系人。

投诉材料

投诉人的身份证明

个人身份证件、企业营业执照等。

授权委托文件（如有委托）

1.代理人的身份证明；

2.授权委托书，明确委托事项、权限和期限等。

投诉书

载明：

1.投诉人、被投诉人的姓名（或者名称）和地址；
2.投诉日期；

3.申请调查所根据的主要事实和理由。

权利归属的初步证据

如作品原稿，由投诉人署名发表的作品，作品登记证书，取得权利的合同，或者认证机构出具的证明等。

侵权证据

包括侵权复制品，涉及侵权行为的账目、合同和加工、制作单据，证明侵权行为的公证书，有关照片等。

投诉

渠道

电话

12315；12345

互联网

www.12315.cn

电子邮箱

12315@mail.amr.sz.gov.cn

维权援助申请

受理部门

深圳知识产权保护中心

地址

深圳市前海桂湾四路深港基金小镇33栋

电话

0755-86268059

电子邮箱

12330@mail.amr.sz.gov.cn

行政处理

处理部门

深圳市市场监督管理局及各辖区监管局

（地址详见深圳市市场监督管理局网站政务公开栏目）