为引导消费者理性消费，市消委会发布2019年“双十一”消费提示：（一）选电商看实力，不熟悉的商家要留心。选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台，对于不熟悉的网上商城、微信公众号网店等，消费者应查看其资质，多方了解消费者对其的评价，谨慎选择。（二）选产品详了解，产品销量评价不可尽信。尽量选择知名品牌商品，对于相关页面显示的销量和评价晒图及价格远低于正品、质量又不输正品的产品宣传，消费者要仔细辨别，切勿亲信“爆品”宣传冲动消费。（三）购买优惠先看清，谨慎选择支付方式。建议消费者将商品提前放入购物车，观察其价格变化，详细阅读活动的用户规则和红包使用规则，谨慎支付定金，选择可靠的第三方支付方式付款，确保各种促销叠加后“真实惠”。（四）快递物流需耐心，另行选择要谨慎。消费者应做好“双十一”快递物流滞后的准备，如必须另行选择快递物流服务，需选择口碑好、售后服务有保障的快递物流服务提供者。市消委会提醒广大消费者“双十一”期间要科学理性消费，妥善保存购物凭证，谨慎选择消费分期等金融服务，如遇纠纷先行与经营者或电商平台协商，如无法达成和解，及时拨打12345或966315电话投诉。