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来自深圳市市场监督管理局的消息。今年春节期间,市消委会一共收到消费者投诉1540件,其中,互联网及通信行业服务投诉量占比近八成,反映的问题主要包括账号或者支付功能被冻结,未成年人网络游戏消费、账号被盗、宽带网络问题等。今年春节电影行业复苏,电影兑换券问题浮现,投诉问题主要包括电影兑换券过期无法使用,以及商家销售电影兑换券时涉及虚假宣传等。( 89.8新闻频率2021年02月22日)
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