11月28日，由中国消费者协会和广东省深圳市消费者委员会主办、腾讯公司具体承办的“中国消费者协会数字消费教育基地”在深圳揭牌。中消协副会长兼秘书长彭新民，深圳市市场监管局党组书记、局长蔡英权，深圳市消委会副会长李平，腾讯公司副总裁司晓等共同为基地揭幕。来自上海、江苏、浙江、安徽以及广东消费者组织的负责人一同见证了揭牌仪式。

        开展消费教育是《消费者权益保护法》赋予消费者组织的首项法定职责。彭新民在讲话中指出，数字消费作为一种新的消费方式逐渐走进人们的日常生活，在方便人们生活、带给人们更好消费体验的同时，也给人们带来一些困扰。因此，适应时代要求和消费者需求开展数字消费教育，是加强新时代消费者权益保护工作的迫切需要。

        据了解，“数字消费教育基地”是在中消协目前现有的“3C家电网上消费教育基地”和“人民消费”网上消费教育基地基础上，建立的第三个网上消费教育基地。数字消费教育基地开设消费避坑、消费指南、政策观点、权威答疑等栏目，为广大消费者提供科学消费建议、反诈实用妙招、消费政策科普等讯息，将进一步在全社会普及专业的数字消费知识，提高人民群众的数字消费维权能力，促进数字经济健康可持续发展，为经济社会高质量发展作出积极贡献。记者了解到，在手机端，可以通过“腾讯新闻APP—知识万象频道”进入“中消协数字消费教育基地”。在网页端，可以通过“腾讯视频—财经频道热播推荐专区”进入，或通过“腾讯视频会员频道”以及通过“腾讯网—举报专区”进入。

        彭新民表示，建立数字消费教育基地是一个起点，持续将其建好任重道远。中消协、深圳市消委会和腾讯公司要切实履行各自的基地建设责任，高质量高标准把基地建设好；要真正把消费教育做到消费者的心坎上，认真贯彻以人民为中心的发展思想，聚焦人民群众在数字消费中的急难愁盼，增强教育内容的实用性、可读性、趣味性；要把数字消费教育基地建成人民群众消费前的“选购指南”、消费后的“维权帮手”，真正成为数字消费中离不开的“宝典秘籍”。

《中国消费者报》2023-11-30 第1版