主持人：各位网友大家好！近年来，随着联合奖惩制度建立健全，“一处失信、处处受限”的制约机制明显发挥作用，促进了企业合规经营。企业在纠正失信行为、履行相关义务，最短公示三个月，即可申请信用修复。今天我们请到了深圳市公共信用中心主任潘建珊到我们的访谈现场，就信用修复相关问题与大家共同交流。下面，有请潘建珊主任为大家介绍我市信用修复工作的有关情况。

　　潘建珊主任：感谢各位网友对我市信用修复工作的关心。信用修复机制是社会信用体系建设的重要内容，2023年深圳市共审核信用修复申请15,974件，坚持“当日办结”,为支持企业积极参与招投标等市场活动、营造诚信公平的市场环境发挥了积极作用。

　　信用修复在营商环境方面具有积极的推动作用。一是有助于提高企业的信用意识，通过信用修复，企业可以了解自己的信用状况，发现自身存在的问题并积极加以解决，进而提升在营商环境中的竞争力。二是有助于改善营商环境中的信任关系，在商业活动中，信任是双方合作的基础，通过信用修复，企业可以证明自己的诚信和可靠性，增强各方对其的信任感，进而促进商业合作和交易的顺利进行。三是有助于优化营商环境中的资源配置，在良好的营商环境中，资源会根据市场需求和经济效益进行合理配置，信用修复可以帮助企业获得更多的融资机会和资源支持，使企业更好地发展和壮大，进而促进整个营商环境的优化与繁荣。

　　主持人：感谢潘主任的介绍，下面进入网友提问环节。

　　网友一：请问在线信用修复申请可以修复哪类被公示信息？

　　答：目前可以在线提交信用信息修复申请提前终止公示的主要是指行政处罚类信息。

　　网友二：行政处罚信息在“信用中国”、“信用广东”及“深圳信用网”依法公示，该如何进行在线申请？

　　答：您的问题主要分三种情况：一是在“信用中国”网站公示的行政处罚信息,企业直接向“信用中国”网站提出修复申请,修复审核通过后将在“信用广东”、“深圳信用网”同步修复；二是未在“信用中国”网站公示、但在“信用广东”网站公示的行政处罚信息,企业通过“信用广东”网站申请修复，修复审核通过后将在“深圳信用网”同步修复；三是未在“信用中国”和“信用广东”网站公示、但在“深圳信用网”公示的行政处罚信息,企业通过“深圳信用网”申请修复。

　　网友三：申请信用信息修复须满足哪些条件？

　　答：申请信用信息修复必须满足三个条件：一是完全履行行政处罚决定规定的义务，纠正违法行为；二是行政处罚达到最短公示期限；三是公开作出信用承诺，承诺内容包括所提及材料真实有效，并明确愿意承担违反承诺的相关责任。

　　网友四：想了解一下行政处罚信息的最短公示期是怎样规定的？

　　答：被依法公示的行政处罚信息最短公示期为三个月，最长公示期为三年，其中涉及食品、药品、特种设备、安全生产、消防领域的行政处罚信息最短公示期为一年。最短公示期届满后，企业可以按照规定申请提前终止公示。最长公示期届满后，相关信息自动停止公示。

　　网友五：行政处罚信息公示期应该从哪一天开始计算？

　　答：根据国家发改委第58号令《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》的相关规定，“行政处罚信息的公示期限起点以行政处罚作出时间为准”。

　　网友六：刚才提到的最短公示期为一年的行政处罚信息应该如何认定？

　　答：根据“58号令”的相关规定，“食品、药品、特种设备、安全生产、消防领域的行政处罚信息最短公示期为一年”。其中，市场监督管理部门在其食品、药品、特种设备监督管理职责范围内作出的行政处罚信息，目前暂认定为食品、药品、特种设备领域行政处罚信息；应急管理部门（含矿山安全监察机构）在其安全生产监督管理职责范围内，依据安全生产类法律法规，针对严重安全生产违法行为作出的行政处罚，其信息暂认定为安全生产领域行政处罚信息；消防部门在其消防安全监督管理职责范围内作出的行政处罚信息，目前暂认定为消防领域行政处罚信息。您可以根据作出行政处罚的部门，和违法事实情况来初步判断。

　　网友七：市场监督管理领域的行政处罚信息如何进行信用修复？

　　答：“58号令”里有提到，“依据法律、法规、部门规章建立信用信息修复制度的，由认定单位受理相关修复申请。”市场监管总局印发《市场监督管理信用修复管理办法》中规定涉及市场监管领域的失信信息信用修复管理工作由市场监督管理部门负责。因此，向“信用中国”网站申请修复市场监督管理领域的行政处罚信息时，需提交市场监管部门出具的《准予信用修复决定书》或者其他准予信用修复的证明材料。

　　网友八：成功提交信用修复申请后，多久可以终止公示？

　　答：“信用中国”网站收到申请后，由行政处罚机关所在地的地市级信用建设牵头部门或地方平台网站主办单位对申请材料进行形式审核，材料齐全且符合要求的，予以受理；材料不齐或者不符合要求的，在三个工作日内一次性告知申请企业予以修改和补充，补正后符合要求的，予以受理。自受理之日起七个工作日内，行政处罚机关所在地的信用建设牵头部门或地方平台网站主办单位及其上级部门审核通过的修复申请，相关行政处罚信息由“信用中国”网站按程序终止公示。

　　网友九：在“信用中国”网站申请市场监管领域信用信息修复须提交哪些材料？

　　答：需要提交以下材料：1、失信行为纠正后的信用信息修复业务办理授权委托书或者法定代表人身份证明书；2、市场监管领域的行政处罚由市场监督管理部门出具《准予信用修复决定书》或者其他准予信用修复的证明材料等；其他行政处罚由处罚机关出具《失信行为纠正后的信用信息修复申请表》，或者其他可说明相关责任义务已履行完毕的材料（如缴交罚款的收据、行政处罚机关出具的相关整改证明材料等）；3、失信行为纠正后的信用信息修复承诺书。

　　网友十：应该如何查看信用信息修复申请进度？

　　答：市场主体可通过通知短信中的“办理进度查询码”在“信用中国”网站查询修复业务受理情况、审核进度和审核结果。