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深圳市市场监督管理局关于印发网络交易监管系列合规指引的通知

来源:日期:2026-06-01 11:58字号:    

各有关单位:

  为深入贯彻落实党中央、国务院关于推动平台经济创新和健康发展的决策部署,进一步促进网络交易平台内生合规,营造公平竞争的网络市场环境,根据《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》《直播电商监督管理办法》等法律法规规定,深圳市市场监督管理局聚焦平台运营、商品准入、纠纷处置等重点网络交易环节,组织研究制定了二手网络交易、即时配送、私域直播、直播带货、信息公示、消费评价、禁限售管理、平台内经营者资质、七日无理由退货等系列专项合规指引(详见附件1-9),分别回应了不同细分领域的合规要求,为各类经营主体划定了更为全面、更为细化的合规红线,现予以发布。

  请各有关单位组织开展学习培训,将合规指引要求转化为企业合规管理制度,切实履行“守门人”责任,保障平台内经营者和消费者合法权益,营造公平透明、规范有序、安全放心的网络交易环境。

  特此通知。

  附件:1.深圳市直播带货合规指引

  2.深圳市二手网络交易平台服务协议和交易规则合规指引

  3.网络交易经营者信息公示合规指引

  4.深圳市即时配送服务平台经营者合规指引

  5.深圳市私域直播电商经营活动合规指引

  6.网络交易经营者展示消费评价合规指引

  7.网络交易平台经营者禁限售商品管理合规指引

  8.网络交易七天无理由退货合规指引

     9.网络交易平台内经营者资质合规指引

深圳市市场监督管理局

2026年5月25日

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