近日,石围社区某楼业主与管理方之间因物业管理费用问题产生纠纷,因双方协商未果,管理方以“业主未交电梯维修费”为由将电梯暂停使用,致使该栋业主的出行和生活受到极大影响。市市场监督管理局光明监管局马田监管所(简称“马田市监所”)第一时间赶往现场了解详细情况,化解矛盾。
7月29日,马田市监所联合社区工作站在社区组织管理方、电梯管理员、12名业主代表召开协调会。会议首先由三方代表提出相关诉求,管理方向业主展示收费明细,并对前期收费项目做解释说明。随后,马田市监所向管理方、业主报告电梯核查情况,并解读法律法规和相关规定。最后,在马田市监所负责人和工作人员以及社区负责人耐心细致沟通协调下,三方达成一致意见,现场确认物业费收费主体及收费标准,并由电梯管理员联系电梯维保单位将电梯恢复正常运转,保障了居民便利出行。
民生问题无小事。马田市监所负责人表示,将坚持为民服务的宗旨,严格履职,继续发挥桥梁和纽带作用,积极协调解决人民群众关心的热点及难点问题,提升人民群众的获得感幸福感安全感。
《宝安日报》2024-07-31 B06