8月1日，深圳市市场监督管理局、深圳市交通运输局、深圳市消费者委员会正式推出《深圳市商场停车场扫码缴费服务自律公约》，首批共有万象天地、福田星河cocopark、莲花山公园、大梅沙海滨公园等65个商场、公园、景区停车场承诺加入自律公约。

        市消委会对深圳150家商圈、旅游景点、公园等经营性停车场的缴费二维码进行调查发现，超过五成停车场缴费二维码存在要求关注公众号（或小程序）、推送广告、收集个人信息、要求同意用户隐私协议等问题，不仅影响消费者扫码消费体验，还存在消费者个人信息泄露隐患。

        针对上述问题，《深圳市商场停车场扫码缴费服务自律公约》明确要求，管理单位提供可直接进入缴费页面的二维码，扫码缴费过程中不强制或诱导消费者注册会员、关注微信公众号；未经消费者同意，不发送商业性信息。并规定缴费二维码以显著方式张贴在显著位置，便于消费者缴费。同时，要求管理单位要承担个人信息保护主体责任，确保消费者个人信息安全。

        本次《自律公约》的推出，旨在以消费者需求为导向，督促停车场管理单位遵守国家相关法律法规规定，规范扫码收费行为，并鼓励在遵循个人信息收集最小必要原则的前提下，为停车消费者提供最为便捷的“三个一”（扫一次码、输一次车牌、缴一次费）快速扫码缴费的“纯净码”，促进行业健康有序发展。

《深圳晚报》2024-08-02  A03