记者日前获悉，深圳市市场监督管理局、深圳市交通运输局、深圳市消费者委员会近日推出了《深圳市商场停车场扫码缴费服务自律公约》（以下简称《自律公约》）。首批共有万象天地、福田星河cocopark、莲花山公园、大梅沙海滨公园等65个商场、公园、景区停车场承诺加入《自律公约》。

        当下，移动支付和扫码消费已经非常普遍，但在商场停车，扫码、缴费、离场一系列动作下来看似便捷，有些步骤却不禁让人想“吐吐苦水”……比如必须关注公众号，不填个人信息无法下一步，广告弹窗一大堆等，不少消费者表示，停车缴费的方式能不能简单点。

        日前，深圳市市场监督管理局、深圳市交通运输局、深圳市消费者委员会模拟普通消费者对深圳市150家商圈、旅游景点、公园等经营性停车场的缴费二维码进行调查。

        调查结果显示，超五成停车场缴费存在问题，如强制要求关注公众号/小程序、推送广告、收集个人信息（如电话号码、定位）、要求同意用户隐私协议等。针对上述问题，几个单位联袂推出了《自律公约》。

        接下来，深圳市市场监督管理局、深圳市交通运输局、深圳市消费者委员会将继续探索完善行业治理长效机制，引导更多的商业运营管理单位、停车场管理单位积极响应、主动参与，扩大自律公约的覆盖范围。

《深圳商报》2024-08-14  A06