11月29日下午,专业市场“合规+诚信”数智化平台市信通在深业泰富国际家居广场正式上线。
深圳作为超一线城市,拥有家装建材、电子、眼镜、服装等各类专业市场200余个,入驻商户约5万家。市场监管部门在持续强化监管执法,严厉打击侵权假冒行为的同时,秉承“上医治未病”的理念,聚焦合规与诚信,以家居行业为试点,打造了专业市场“合规+诚信”数智化平台“市信通”,引导和激励企业诚信经营,为消费者创建安全放心的消费环境。
该平台构建了信用风险监控预警和AI数智人两套模型算法,借助消费者、商户、专业市场管理方和市场监管部门四个用户端实现四方共赢。平台依托归集的商户动态数据,借助AI数智人,为消费者全程提供交易前信息展示、交易中风险防范、交易后维权指引服务,并充分展示产品资质、荣誉、质量、评价等信息,增强消费者知情权和选择权;平台开发的入驻审核及信用监护功能,帮助专业市场及商户提前把控经营风险,降低违法概率和经营成本;同时,监管部门依托平台开展定制化的合规指引、消费引流、信贷融资等服务精准赋能小微企业发展。
目前,平台已在深业泰富及百利玛两个专业市场试用,获得良好反响。商户代表、深圳市深业泰富广场商业有限公司总经理薛滨国说:“深业泰富是市信通的第一批用户,平台在设计和建设的时候,把我们还有商户提的很多需求都考虑进去了。”罗湖区人大代表黄文华认为,市信通平台将推动政企协作,让商家进一步提升服务,并通过社会共治,合力构建安全放心的消费环境,促进线下实体经济做强做优。
来源:深圳特区报 2024年12月02日 版次:A03