首次明确“显著公示”标准、鼓励远程视频抽查、厘清4类珠宝直播相关方职责……1月8日上午，市市场监管局组织召开了以“优化平台经济竞争生态，凝聚消费环境共治合力”为主题的网络交易监管领域合规成果发布会。发布了5大领域7个地方标准或指引，从“信息公示、即时配送、直播带货及营销、二手网络交易、海外仓信用评价”等方面进行规范。

　　首次明确“显著公示”标准

　　发布会上发布的《网络交易经营者信息公示规范》和《深圳市网络交易经营者信息公示合规指引》首次明确“显著公示”标准，聚焦经营者信息公示的合规内容，明确要求经营者如实、及时、全面地公示主体信息、资质信息、经营信息等，旨在规范网络交易者信息公示行为，引导网络交易经营者做好信息公示。

　　明确职责引导直播带货

　　由于珠宝贵金属行业自身的特殊性，珠宝贵金属行业与直播电商的深度融合发展需要更全面细致的政策引导与标准规范。《珠宝贵金属产品直播营销管理要求》明确5类参与珠宝贵金属产品直播营销活动的各相关方职责，详细规定商品识别、生产销售、产品信息、售后服务等四类珠宝贵金属产品直播营销信息展示的相关要求，旨在规范珠宝贵金属行业直播营销行为，推动珠宝贵金属行业与直播电商的深度融合发展。

　　《深圳市直播带货合规指引》穿透10类直播合规指引，明确规定了直播营销相关方的资质审核、信息展示、商品质量、售后服务、价格规范、广告合规等方面的要求，旨在为消费者识别不规范的直播带货行为提供参照，为直播营销主体细化完善内部合规管理制度提供借鉴。

　　规范电商海外交易市场

　　发布会发布的《深圳市即时配送服务平台经营者合规指引》，鼓励远程视频抽查，明确平台经营者应履行登记许可、信息公示、信用评价、审查管控等5项主体合规责任，聚焦即时配送管理、运营管理等关键环节，旨在为平台履行安全主体责任提供明确指导，为平台企业建立健全合规管理体系提供具体支撑。

　　为了引导相关信用评价机构规范开展信用评价以及助推海外仓企业诚信合规经营，发布会发布了《跨境电子商务海外仓企业信用评价规范》链接海外交易市场，围绕评价流程、评价方法、评价内容和评价指标体系等方面搭建信用评价规范。

　　《深圳市二手网络交易平台服务协议和交易规则合规指引》紧盯二手商品鉴定规则，从平台协议规则程序和实质合规方面进行规范。

　　多方参与监管形成社会共治

　　市人大代表谢兰军建议，市场监管部门要继续深化网络交易监管工作，加强与企业的沟通合作，推动行业自律；加强成果的宣贯和培训，建立有效的反馈和监督机制；各网络交易平台企业要积极响应监管要求，主动承担社会责任，为消费者提供更加优质的产品和服务。

　　市政协委员高锦民建议建立多方协同参与的监管机制，鼓励消费者、平台企业、行业协会等多方参与到网络交易监管中来，形成社会共治的良好局面；建议推动技术创新在监管中的应用；建议进一步加强国际合作，在跨境电商领域，加强与国际市场的合作与交流，推动形成相应的国际标准，保护国内消费者权益的同时，推动国内企业更好地“走出去”。

　　版次：A07  来源：深圳特区报    2024年1月9日