3月2日召开的“进一步优化市场化、法治化、国际化营商环境”的新闻发布会上，深圳市市场监管局副局长洪隽介绍，2025年，深圳市市场监管局将聚焦“合规有深度”“监管有精度”“执法有温度”“帮扶有力度”，持续推行服务型执法。

　　洪隽介绍，今年年初，深圳市市场监管局第一时间出台了推行“服务型执法”的8项措施。接下来，将聚焦“四个度”，为广大经营主体创造更加公平透明可预期的一流营商环境。

　　一是坚持“合规有深度”。推行“滴灌式”合规指导，创新“企业点单-部门派单-专家接单”指导模式，针对低空经济、平台经济等新兴领域企业生产经营中的困难和需求，开展个性化、定制化上门辅导。

　　二是坚持“监管有精度”。推动建设全市一体化综合监管平台，以数字化手段赋能监管执法。大力推动融合式检查，能合并检查的，不重复检查；能联合检查的，不多重检查；能通过网络监测、信息共享、智慧监管等方式开展检查的，不入企检查。

　　三是坚持“执法有温度”。充分运用说理式执法文书和语言，对案件当事人讲清违法事实、处罚依据、救济渠道，提高执法说服力和公信力。坚持处罚与教育相结合，综合运用说服教育、劝导示范、警示告诫、指导约谈等多种手段，将柔性治理贯穿执法全过程。动态调整轻微违法行为行政处罚减免罚清单，对轻微违法行为，依法免予处罚或者从轻、减轻处罚，避免“小过重罚”。

　　四是坚持“帮扶有力度”。深化困难经营主体事后帮扶机制，重点关注科技型、初创型、成长型中小微企业以及个体工商户在被处罚后面临的实际困难，对履行缴款义务暂时有困难的，指导其采取延期或分期方式缴纳罚款，并加强质量管理、品牌培育等方面的指导帮扶。

　　版次：A03来源：深圳商报    2025年03月03日