
从“一网通办”的便捷高效到“人工智能+政务服务”的深入推进,深圳正以一场深刻的自我革新,重塑市场化、法治化、国际化一流营商环境的崭新内涵。在这片充满活力的热土上,每天都有众多新企业诞生,上市公司总量突破600家大关,总市值超19万亿元,稳居全国大中城市第二位。
当“最快速度”与“最暖温度”成为政务服务的新标配,深圳不仅跑出了发展的加速度,更赢得了企业与市民的真心点赞。围绕营商环境,深圳持续优化政务服务,以实际行动书写高质量发展的新篇章。
创新雨林涵养上市军团
深圳的企业生态,宛如一片生机勃勃的热带雨林。这里既有顶天立地的科技巨擘,也有铺天盖地的中小微企业,共同构成了国内密度最大、韧性最强的经营主体阵营。截至今年2月,深圳全市上市公司总量已达600家,其中境内上市公司426家,境外上市公司174家。这一里程碑式的数字,不仅是深圳经济活力的有力注脚,更是其营商环境结出的硕果。
在今年1月发布的《2025胡润未来独角兽:全球瞪羚企业榜》上,深圳以33家瞪羚企业的数量首次超越伦敦,跻身全球城市前五。这些成立不久却有望三年内达到10亿美元估值的高成长性企业,是深圳创新动能的“储备军”。与此同时,深圳还在加速培育人工智能领域的独角兽企业,根据最新行动计划,到2026年,深圳人工智能企业数量将超3000家,独角兽企业突破10家。2025年,深圳人工智能核心产业营收约2200亿元,正加速构建全球领先的AI产业生态。
这片雨林中不断涌现出冲向资本市场的“新苗”。总部位于南山区粤海街道的深圳市飞速创新技术股份有限公司便是最新例证。3月2日,港交所公布显示,这家国家级专精特新“小巨人”企业通过港交所聆讯,2024年营收达26.12亿元,超过98%的收入来自海外,是全球第二大线上DTC网络解决方案提供商,市场份额达6.9%。截至今年2月24日,飞速创新已经服务了逾200个国家和地区的50万多名客户,覆盖《财富》500强企业中的约60%。
同样从深圳走向世界的,还有85后创始人梁霄凌打造的电助力自行车(E-Bike)品牌TENWAYS。2021年5月,梁霄凌在深圳南山注册成立了深圳十方,进行产品开发,后在荷兰成立总部并推出TENWAYS品牌,在欧洲市场闯出一片天地。今年2月27日,公司正式向港交所递交招股说明书,拟主板挂牌上市,冲刺“港股电助力自行车第一股”。飞速创新与深圳十方的IPO征程,正是深圳企业从本土生长到全球绽放的生动缩影。
便利提速催生万商云集
企业如鱼,环境如水。近年来,深圳市市场监督管理局按照市委、市政府打造更好更优营商环境的部署,持续深化登记注册便利化改革。围绕企业准入准营、经营发展、注销退出全生命周期,持续推出一系列政务服务创新,努力打造更高水平“一网通办”,让企业办事成本更低、体验更优。
“以前听说办公司麻烦,没想到几天就搞定了。”初次创业的“一人公司”老板张波感叹。他的公司在宝安区,通过市场监管部门的“开办企业一窗通”平台,只需登录网站、实名认证、填报信息、上传资料,剩下内容由系统自动比对核验,就能同步办理营业执照、社保登记等涉及10个部门的11项业务,实现“一次告知、一表申请、一网通办”。
2025年以来,深圳聚焦经营主体登记注册全过程关键场景,构建覆盖“开办—变更—转型—迁移—注销”全生命周期的“高效办成一件事”服务体系,“减时间、减环节、减材料、减跑动”,全面开启高效、便捷、透明的登记注册服务“加速度”。
据深圳市市场监督管理局统计,2025年深圳新增经营主体56万户,其中外资企业新增1.4万户,经营主体总量突破464万户,总量及创业密度稳居全国首位。这一连串亮丽的数据,彰显深圳对创业和投资者落地发展的吸引力,良好营商环境也让深圳商事经营主体活力迸发。
另外,2024年以来,深圳在积极落实国家“高效办成一件事”重点事项的基础上,主动谋划推出适合深圳实际、满足企业群众需求的地方特色“一件事”。截至目前,深圳已推动一批高频“一件事”落地见效,根据2026年2月公布的年度民生实事,今年年内深圳将实现不少于65个“高效办成一件事”,持续提升企业和群众的获得感。
智暖并行传递城市温度
如果说便利化是政务服务的“速度”,那么智能化与人性化则体现了政务服务的“温度”。当前,深圳正抢抓人工智能发展机遇,积极推进“人工智能+政务服务”,提升主动、精准、整体式、智能化服务水平,持续优化营商环境,让技术赋能后的政务服务既有速度,更有温度。
近日,深圳市政务服务和数据管理局印发《深圳市深入推进“人工智能+政务服务”工作方案》,明确提出到2027年,实现政务服务全周期重点场景智能化服务覆盖率100%,全市政务服务大模型应用统一纳管率100%。根据《方案》,深圳将围绕政务服务智能问答、辅助办理、政策服务直达快享等方面,打造以“深小i”为统揽的全市统一对公(众)政务智能应用体系。
在龙岗区政务服务中心,深圳市民张女士在办理企业变更业务时,通过新推出的“商事登记智能预审助手”,亲身体验了“AI+政务”带来的改变。在填完表单后只需一键点击“AI智能审查”,系统便能在20秒内完成全面审核,清晰标注问题,并给出修改建议,真正实现“即填即审、边审边改”,无需久等、全程自主操作,办事效率得到大幅提升。
“以前填报申请资料,总担心填错了影响审批,现在自己就能轻松搞定,太方便了!”张女士的赞叹,正是深圳以人工智能破解“填表难、易出错、反复改”难题的鲜活案例。AI智能审查助手上线半个月以来,系统已累计完成核验超500次,问题识别准确率达93%,问题自主修正率高达95%。
从“能办”到“好办、智办”,深圳正通过构建“智能问答-人工处置-工单流转”的闭环服务体系,打造智能感知、精准服务、全程协办的政务服务新模式,让企业在深圳感觉到便利、感受到温暖。
优化营商环境只有进行时,没有完成时。站在600家上市公司的崭新起点,深圳持续擦亮营商环境“金字招牌”,让更多“千里马”在这里竞相奔腾,让更多“金种子”在这里长成参天大树。
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