深圳市监召开电梯治理现场会，“全托管”模式何以吸睛？

　　2026年7月29日，深圳市电梯“全托管”及“统管统保”治理工作现场会，在深圳福田新一代产业园举行。深圳市市场监督管理局、特设处及各辖区局相关负责人、重点推介的使用单位代表等近百人参会。深圳聚星倍思作为国内“广义全托管即电梯全场景覆盖加全生命周期管理”模式的开创者与践行者受邀进行经验分享，通过现场直播全景展示了全托管智慧平台的数智驾驶舱、数字孪生同频技术应用、多传感器感知数据集群以及基于物业场景微管理的算法应用等核心能力，引发与会者高度关注。

　　破解传统“九龙治水”困境， 智慧“全托管”为电梯安全治理带来新范式

　　日前，在深圳等地成功实践的电梯“全托管”治理模式，已由浙江聚星倍思全国总公司正式引入宁波。这意味着，甬城电梯安全治理将迎来一次从“被动应对”向“主动防控”的迭代升级，广大市民的每一次“垂直出行”将拥有更加安心、舒心的专业保障。长期以来，电梯使用管理面临“九龙治水”的困境。传统模式下，开发商、物业、维保单位、业主等多方主体权责界限模糊，常出现“使用者管不了电梯、管理者不修理电梯、维修者不管理电梯”的尴尬错位，导致“三个和尚没水喝”的局面。
此次我市引入的电梯“全托管”模式，则被视为一剂行之有效的“特效药”。简单来说，就是为电梯请来了一位全天候的“专职管家”。在该模式下，专业托管机构成为电梯安全的唯一责任主体，一体化负责电梯的使用管理、维护保养、检验检测等全生命周期服务。

　　“打包价”+“数智化”，算好民生“两笔账”

　　电梯全托管服务采用“打包价”模式，将日常维保、修理更换配件、保险等费用统一纳入预算，有效避免了不可预见性的大额开支，同时配套的高额定制化保险提供了金融兜底，有效控制了产权主体或物业管理单位的风险成本。

　　更值得关注的是全托管平台的数智化优势。聚星倍思企业自研的360°全域感知物联网系统与电梯全生命周期智慧平台，能够实现“过程留痕、结果可溯”。让业主在电梯全托管上花的每一笔钱都“看得见、查得到、有依据”，有效消解业主对电梯资金使用“糊涂账”的疑虑，让资金监管更省心，让群众更信任。
电梯监管“如虎添翼”，甬城探索再升级

　　对电梯监管部门而言，这一模式的引入意味着治理手段的智能化升级。通过全托管平台的数字化穿透式监管，能将治理工作从“被动接投诉”变为“主动看数据” 。物联网系统在电梯困人等紧急情况发生时，可实现救援响应的“秒级触发”，大幅缩短救援时间。

　　据悉，浙江聚星倍思作为全国总公司完成宁波招商落地后，将由旗下宁波城市公司负责本地化运营推广。随着这套融合制度创新、科技创新与金融创新的“深圳经验”在甬城全面铺开，将有效破解宁波存量电梯治理难题，实现电梯安全水平的根本性提升，让市民在每一次上上下下的旅途中，感受到更加优质的乘梯体验。