4月7日上午,深圳市民中心行政服务大厅管理办副主任王卓民率商事登记窗口的同志们接受了华为公司标语为“以高超的法律功底,为企业提供精准服务”的锦旗。据了解,华为公司近年来业务拓展非常快,随之而来的注册登记办理需求量不断增加。早前该公司在申报上遇到了问题,注册局信息科第一时间连线信息中心,信息中心做出快速反应,迅速为该公司解决了问题。
“要密切关注新办公系统上线产生的问题,及时报告,跟进解决,不让窗口的矛盾发酵。”深圳市注册局局长李际在新系统上线第一天,到市民中心窗口亲自督阵时,就提出了这样的工作要求。近段时间,华为公司在注册登记时所遇的法律问题在深圳市市民中心行政服务大厅商事登记窗口得到解决,该政府部门还在新《民法总则》颁布后对华为公司股权架构设置问题与该公司进行了法律层面和实际登记操作方面的研讨,为华为公司提供了精准的注册登记服务。华为总部高层对深圳政府服务企业的水平作出了高度评价:“华为公司遍布全国,但是深圳政府服务企业的水平在全国是最高的,也是一线城市中的典范,我们充满感激。”
而深圳市市行政服务大厅管理办公室副主任王卓民对深圳市行政服务大厅的业务标准进行定位时认为,在市一级政府业务比较复杂高端的前提下,深圳市委市政府服务大企业、重点企业、总部企业的文件精神是他们工作的指导标准,“抓服务促管理”则是行政服务大厅的服务理念,正是在这样的标准化管理下,深圳市行政服务大厅才能够责无旁贷地为各大企业提供优质的窗口服务。
华为公司对市民中心东厅的办事窗口的赞扬,也表明政府部门在商事登记、特种设备报件、法院查控、商标受理、股权质押等复杂业务方面,有着扎实的法律功底以及攻克复杂业务问题的研究水平,并且能够为商事主体为提供与业务类型相匹配的窗口服务。
自2013年3月1日,深圳市正式启动商事制度改革简化登记程序,实行经营场所自行申报,允许“一址多照”“一照多址”,多项改革属全国首创;2015年7月1日起在全市范围内实施企业名称自主申报制度,真正实现“我的名称我做主”,名称核准时间也由以往的7天缩短到即时生成。遵循“便捷高效、规范统一、宽进严管”的原则,深圳商事制度改革大幅降低准入门槛,实现注册高效便民,为大众创业、万众创新营造了宽松便捷的市场准入环境。根据有关部门的数据统计结果显示,截至2017年1月31日,深圳累计有商事主体268.7万户,其中企业152.9万户、个体工商户115.8万户,每千人拥有商事主体236户、拥有企业134户,创业密度居全国首位。同时,深圳市企业注册局相关负责人表示,近年来,深圳陆续出台的商事等级制度改革的后续办法,大大提高了政府的办事效率,为政府服务企业提供了不竭的动力,实现了市场监督行为的标准化和规范化管理,并有效维护市场交易秩序、实现社会公平。“现在我们开公司都不用像以前那样走那么多程序啦,相关部门审批起来也很快,以前开公司要很多材料,还要定期申报、年检什么的,现在都可以网上办事,特别方便。”在深圳市宝安区开工厂的张先生这样说道。深圳同时也是中国制造业的创新引擎,在深圳的厂家除了善于抓住消费者的需求进行产品的功能开发以外,还有许多原创的技术创新优势。深圳的生态为创业者营造了良好的氛围,其城市的包容性为培养创新领袖提供了良好的环境。由此可见,深圳的商事制度改革鼓励了在深的创业者,为创客们简化了许多程序,创业的门槛更低了,创业者的信心更足了。
深圳市行政服务大厅相关负责人表示,在2017年将会以更高的要求监督行政服务大厅窗口服务的工作,市民中心服务窗口面对新的工作任务将一如既往、攻坚克难、进一步推进商事登记制度改革,提升政府服务品质。
《中国质量报》2017-4-18第六版