本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，由深圳市市场监督管理局福田监管局（以下简称：福田局）编制。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况等六部分组成。本报告所列数据时限为2021年1月1日至2021年12月31日。

　　一、总体情况

　　2021年，福田局在市局的关心和指导下，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《广东省市场监督管理局政府信息公开实施办法》等有关规定的要求开展工作，强化领导，狠抓落实，以办事和服务为导向，大力推进政务公开标准化建设；以政府网站集群为抓手，利用政务新媒体不断拓展政务公开内涵外延；及时回应社会关切，全面推进行政权力公开、透明、规范运行，较好地完成了政府信息公开各项工作。主要做法如下：

　　（一）拓宽公开渠道，规范公开内容

　　一是科学设置政府信息公开专栏，完善服务大厅、档档案室等场所政府信息查阅点建设，提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，不断提升政府信息传播力和影响力。二是在一楼大厅设置电子信息触摸屏，将其主页设定为福田局政务信息公开网，向社会主动公开政府信息公开指南和目录、机构职能、领导分工、各单位信息公开联系电话、传真、邮编、电子邮箱、办公地址、联系人等，同时还通过该电子信息触摸屏向社会公开福田局规范性文件及重要文件、行政执法信息、行政公告、年度财政预决算等。三是通过张贴公告栏、市局门户网站、报刊、电视等渠道定期发布行政执法信息，内容包括公告、行政处罚信息公示、工作动态、新闻报道等。

　　（二）公开办事流程，落实便民举措

　　1.在注册登记大厅及各监管所的办事大厅设立资料索取点及政务信息公开栏，向社会发放办事指南、目录索引及便民手册等，并通过这些便民措施向社会宣传相关政策及法律法规。

　　2.深化“放管服”，提供更加便民、利民、惠民的窗口服务。一是推出多项优化许可注册登记措施，支持商事主体复工复产，推行食品经营许可、商事登记注册“无接触”登记模式，对应急防护物资生产经营主体提供“绿色通道”。二是按照市局部署压缩企业开办时间，扩大“网上全流程”应用范围，进一步深化“企业注销”改革，推行有限公司设立登记“秒批”登记制度，持续优化营商环境。三是增设便民设备，为办事群众提供免费复印服务，在大厅一楼设综合咨询区，扩大全流程自助申报区，设专人管理及导办，安排专员负责大厅电话咨询，通过电话实时互动咨询。这些举措切实提升了窗口的办事效率和服务水平，获得了辖区办事群众的广泛好评。

　　（三）突出重点领域，提升信息公开公信度

　　紧紧围绕我市加快建设社会主义现代化先行示范区和打造“首善之区”目标，将涉及民生服务、监管保障、企业发展等领域的2021年区级人大建议和政协提案办理结果通过门户网站、福田政府在线等载体，向社会主动公开。公开范围进一步扩大，公开质量进一步提升。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，福田局政府信息公开工作取得了一定的成绩，但对照上级要求和公众期望，还存在一些不足。一是政府信息公开存在内容不全面、更新不及时等问题，仍然存在信息公开数量少、更新慢、更新重点不突出、内容单一等情况。二是政务新媒体监管手段比较薄弱。目前政务新媒体主要是人工对信息进行逐一核查，但由于栏目和信息数量都很庞大，不能及时发现所有问题。在今后工作中，福田局将继续认真落实国家、省、市和市局政府信息公开工作要求，进一步健全信息公开机制，继续推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，优化信息公开服务，强化信息公开指导，提升信息公开效果和水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函（2020）109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。