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《中国质量报》报道:引入6S精益管理提升监管效率 深圳市市场监管局光明监管局将先进管理模式应用在市场监管中效果明显

来源:日期:2020-10-27 14:33字号:    

  近日,记者从深圳市市场监管局获悉,该局光明监管局近年来在全局系统内率先引入诞生于企业的6S精益管理模式,效果明显。得益于该管理模式的接入,目前光明监管局机关办公环境焕然一新,团队工作效率有效提升,干部精神面貌焕发出新的活力。

  据了解,6S精益管理模式是用于工作现场管理的一套行之有效的规范化管理模式,目前已在全球500强企业中得到广泛应用。该管理模式常用于工厂车间、办公场所的管理。通过实施6S精益管理模式,能够解决现场脏乱差、杂乱无章、效率低下、安全隐患多、材料损耗浪费大等问题。不过,该管理模式在行政机关里一直鲜有应用。

  “探索现代化治理进入更深层次,以创新手段提升市场监管效能,减轻基层工作压力,实现市场监管水平的领先,为我国市场监管工作迈向更高水平探索和积累经验,一直是深圳市市场监管局的重要目标之一。”深圳市市场监管局负责人说。

  光明监管局引入6S精益管理模式工作共分为3个阶段开展。第一阶段截至2018年底,主要任务是完成6S理念宣贯,打通6S精益管理模式引入的团队意识关。第二阶段截至2019年年底,主要任务是完成从试点到推广的全面铺开。第三阶段截止时间为今年年底,主要任务是巩固提升6S的工作成果,实现局内部监管精细化、干事高效化和执法流程化。

  “最难的,是干部队伍思想意识的转变。”光明监管局相关负责人说。据介绍,光明监管局内设科室有13个,外设监管所6个,干部职工有300多人,机构设置多,人员结构复杂。为此,光明监管局先后召开两次动员大会,邀请6S精益管理模式方面的有关专家进行精准讲解。光明监管局主要领导带头学习6S,并将“6S办公素养提升”行动列为局重点工作,每月通报工作情况。两项措施有效改变了干部队伍的思想认识,全局学习6S精益管理模式的热情持续高涨。

  学习氛围营造起来后,光明监管局趁热打铁,在内部成立了两处6S标杆示范区,聘请第三方专业机构全程参与建设,支持鼓励各单位代表参观学习,拉开了光明监管局全面落实6S精益管理模式和局内各单位“比学赶超”的序幕。很快,一批积极推进6S精益管理模式并主动创新、成绩突出的单位涌现出来。比如下属凤凰所,创新性为每一间办公室设立6S责任人,通过责任到人的方式推动全所6S工作走在了全局前列;新湖所建立了内部6S评比机制,通过领导主抓和广泛宣传,成为光明监管局落实6S精益管理模式的新标杆。这样的例子还有很多。

  短期内的“比学赶超”并不难坚持,难的是持续推进。为此,光明监管局从监督和竞争两方面着手,形成了一套保证6S精益管理模式有效运行的长效机制。据介绍,在监管方面,光明监管局制定并印发了6S管理手册,建立局领导带头检查、专家定期巡查、各单位积极自查的三级检查制度,有效督促了各单位自觉落实相关工作。而在竞争方面,光明监管局建立了6S工作通报制度,对表现突出的单位和个人进行通报表扬,形成了相互竞争、共同进步的良性循环。

  光明监管局还将企业文化建设的思路引入其中,逐步探索建立了适合市场监管工作的6S文化内核。一方面,光明监管局设计了6S文化系列产品,比如楼层指引、展板、打印机操作说明等,将6S精益管理模式的理念深入贯彻到最基层的工作中;另一方面,在6S精益管理模式中注入了市场监管文化,利用6S精益管理模式,开展科学监管,开创了光明区市场监管的新局面。

  6S精益管理模式在今年的疫情防控中发挥了重要的作用。疫情防控期间,光明监管局利用融入实际监管工作中的6S精益管理模式,在防疫物资定置管理、安排物业定时体温监测、干部职工分时就餐等工作中,实现了高效开展和落实。同时,光明监管局编制了《疫情防控6S管理工作指引》,在内部办公、会议、就餐、用车、执法5类场景中实现了标准化和规范化。

  实施6S精益管理模式两年来,光明监管局办公环境有了明显改善,更加科学的布局有效解决了办公用地不足的困境。干部职工被动应对监管任务的局面也正在转变,主动担当、积极作为的情况愈发常见。6S精益管理模式在物料管理中的实施,也使得光明监管局内部资源损耗大幅降低。

  据介绍,目前光明监管局正在发展完善并形成一套适合全国市场监管工作的6S精益管理模式,以供各地市场监管部门参考。“这是行政机关利用企业先进管理模式来提升自身工作和服务效能的有效探索。”光明监管局相关领导说。

  《中国质量报》2020-10-27第六版


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