归档时间:2022-07-12
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近两年,共享单车在填补出行“最后一公里”空白的同时,衍生了“退押金难”、乱停乱放等诸多问题,近段时间小鸣、小蓝、酷骑、七彩等共享单车企业相继大面积停止运营,由于缺少押金第三方监管,导致消费者缴付涉及数亿元人民币押金难以追回,严重侵犯了消费者的合法权益。当前,共享汽车和共享单车的发展轨迹及出现的问题具有诸多相似之处,2017年深圳市消费者委员会受理共享汽车消费者投诉146宗,反映的问题集中在共享汽车押金难退。据调查,目前共享汽车的押金一般为500-1500元/人,押金退还周期7-20个工作日不等,大多数企业尚未进行押金第三方监管。由于押金可以面向众多消费者重复收取,数额巨大、退押周期长且未进行第三方监管,一旦企业经营不善将对押金安全造成较大隐患。
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