今年“十一”中秋长假,节中有节,时间长,很多消费者都有外出旅游的计划,为此,市消委会特别提醒消费者,外出旅游注意以下事项:
一、猪流感疫情须警惕:
1、目前世界各地暴发的甲型H1N1流感疫情又有回升趋势,消费者外出时要做好防护工作, 旅行中或旅行后出现流感相关症状者,应立即就医,如出境旅游,在入境时应向检验检疫机构申报。过去两周去过流行地区的境内外消费者,入境后出现流感样症状的,要及时与当地出入境检验检疫机构联系。
2、前往人感染甲型H1N1流感流行地区的消费者,可以向出入境检验检疫机构及其国际旅行卫生保健中心了解该地区的疫情,做好个人防护。
3、严格遵守相关规定,不要从人感染甲型H1N1流感流行地区携带受禁物品。
二、国内参团旅游须注意:
1、谨慎选择旅行社。最好选择规模较大、信誉度高、重品质的合法旅行社,如果对行业缺少了解,可先向行业主管部门咨询。
2、签订正式的旅游合同或协议。一般旅行社会提供格式合同或给消费者,消费者应仔细阅读,看旅行的线路内容是否得到完整体现,是否存在免责条款。做到没有考虑成熟不交费,没有了解清楚不交费,没有与旅行社签订旅游合同或协议之前不交费。
3、了解旅行线路和价格。消费者要慎重看待旅行社的广告宣传,在考虑价格因素的同时,不要忽视服务质量标准,以防止旅行社压低价格,降低服务质量参与竞争。一般旅行社的报价有两种形式,一种是吃、住、行、游(门票)全包,另一种是包部分项目,如只包吃、住、行,消费者无论选择哪种形式,都应要求旅行社将报价费用分解明细,并作为旅游合同或协议的附件,避免上当。
4、了解吃、住、行的标准。吃,是指了解清楚整个旅游过程中包几顿饭,每顿饭几个菜,几荤几素,制作标准;住,是指了解清楚旅游过程中安排的住宿标准,是普通房、标准房还是星级房,如果是星级房要明确是几星级,酒店名称及房间价格等;行,是指了解清楚旅游过程中乘坐的交通工具的标准,主要指往返和旅游过程中乘坐的各类交通工具。
5、了解旅游购物的安排。在旅行中特别是旅游景点购物一定要谨慎,注意辨别商品真伪和质量,价格要货比三家,不要急于成交。特别是旅游景点内的商品或导游推荐的商店或商品,特别是价值较高的珠宝玉器、电器、名贵药材不要轻易购买。旅游中购买的商品要保存好发票单据,标明所购产品的等级标准,并注意核对单据上的印章和地址是否与现场看到的一致。
四、市内旅游须注意:
1、参团旅游注意事项:
参加市内游请选择正规旅行社,勿轻信小广告的宣传;应与旅行社签订旅游合同,在签订合同前,注意查看吃、住、行、游(门票)是否全包,标准是否合适,是否包括购物等;对于与自身权益相关,双方认可的条款,应写入旅游合同;适当购买意外险,旅行社虽已投保旅行社责任险,但仅限于旅行社未履行自身责任时承担的赔偿,而且游客参加旅行社组织的攀崖、探险性漂流、潜水、滑雪、跳伞、蹦极等具有高风险的旅游活动,由于旅行社的疏忽或过失造成游客人身伤亡、财产损失的意外,则属于附加险的范畴。如要参加高风险旅游活动,须咨询旅行社是否购买了相应的附加险,另外最好自己再购买一份意外保险。
2、个人登山游注意事项:
行前预先规划旅游路线,充分了解交通路况,进入山区应注意塌方落石与路肩塌陷。登山前特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装上山,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋,勿穿高跟鞋,以免造成登山不便和有碍安全;借助拐杖要注意选择长短、轻重合适与结实。行前应注意气象预报,适时增减衣服。遇雨时在山上不可用雨伞而要用雨衣,这是为避雷电,并防止山上风大连人带伞给兜跑。要做到观景不走路,走路不观景;照相时要特别注意安全,要选择能保障安全的地点和角度,尤其更要注意岩石有无风化。注意自身旅游安全,勿擅自到未开放的旅游山区和危险山区游玩;尽量避免在无人管理的山地游玩;不在无救生人员管理的深潭、溪流水域游泳及戏水。登山要注意林区防火,观光沿途不能吸烟。爱护自然环境,不破坏景观资源;维护风景区环境整洁,不任意丢弃垃圾。
(熊汉东、王佳娜)