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消委会:春节安全消费提示

来源:日期:2008-04-25 00:00字号:    

  1、  自驾出游,安全先行

  自驾出游注意做好安全准备。跨省出游的消费者注意提前购买省外保险。自驾车外出旅行前,要全面检查车况,了解行经路线路况,了解近期天气变化情况,如遇大雪、大雾等恶劣天气条件,尽量不要自驾车外出,如自驾车外出一定要注意路面结冰、大雾等情况,减速慢行,注意发现险情,及早采取措施,不要紧急制动、急打方向,避免发生交通事故。

  2、  游乐场所,注意安全

  消费者到游乐场所游玩时,注意索取该游乐场所的地图和注意事项,了解各景点的警示标志,选择适合自身身体状况的游乐设施,按照游乐设施的要求使用游乐设施;了解紧急出口和通道,以便出现意外,能够迅速逃生自救;了解咨询点和医务室的地点,一旦身体出现不适,及时求助;在游玩时尽量避开人多拥挤的地方,如因游乐设施问题造成身体损伤,及时保存现场证据,并与游乐场所管理人员联系,将损伤降低到最小。

  3、  节日购物,人多慎入

  每逢节日,是各大商场促销的好时机,消费者在外出购物时,应注意尽量避开人多拥挤的场所,留心查看疏散指示标志和通道,一旦发生险情,能保证迅速逃生自救。贵重物品要随身携带,谨慎保管。

  4、  全家外出,注意安全

  如果全家外出,家中很长时间没有人的话,注意做好安全措施,关好煤气、水电、门窗,如果有报箱的话,最好请朋友代为取报。

  5、  参加活动,听从指挥

  参加在交通拥堵地段或繁华地区举办的活动时,注意以下几点:一是尽量搭乘公共交通工具前往,自行开车前往的,要听从现场指挥和疏导;二是活动入场时要按顺序进场,听从现场工作人员的指挥,不要拥挤推搡。三是当一些活动出现入场人数超员的情况时,听从现场指挥,或离场防止意外发生。四是参加活动过程中,不要在标有紧急疏散标志的地段、通道坐卧停留,对于标有行进顺序的道路,要按方向行走,不要逆向行走。通过桥面、台阶和路过水面、湖面区域时要相互提示,按顺序依次通过,不要停留,更不能拥挤打闹。参加在夜晚举办的各类活动,尽量避开灯光较暗区域。 五是活动结束后,不要在场内滞留,要按顺序退场,并听从现场工作人员的疏导。六是活动中发生事故时,不要惊慌乱跑,不要聚集围观,要在公安民警和现场工作人员的指挥下疏散,并注意收听现场播音提示。

  案例1、  曾先生于2007年10月14日晚在某足浴城消费,沐浴后,跨出浴厨时因该浴厨无防滑板,导致曾先生摔伤,当时因伤处不是特别疼,没有及时就医,第二天却发现脚肿得特别严重,就医时发现是左腿血管破裂,需入院治疗,其中花费两千元,目前仍在治疗当中,与商家协商处理此事,商家承认伤害是在该店造成的,但是不愿承担医药费,曾先生认为因该足浴城无防滑板,存在重大安全隐患,应承担责任,故向宝安区消委会投诉,要求赔偿相应的医疗费等损失。

  案例2、消费者胡女士2007年11月22日到某游乐场乘坐旱地雪橇。购完票后在进场到乘坐雪橇下滑前,工作人员只做了简单的座位安排和操作讲解,并未强调安全注意事项,胡女士在最后一个弯道时,虽然用力拉刹车,但雪橇失控冲撞向前面堵塞的雪橇车,导致胡女士摔倒在地,头部受伤。胡女士再三要求工作人员报警和叫救护车,工作人员都无动于衷,最后才勉强奖胡女士送入附近的某门诊进行治疗,胡女士在该门诊对伤口进行了处理,头顶缝了6针,额头缝了3针,在胡女士及其家人的强烈要求下,该游乐场的经理才拨打了120,陪同胡女士到第一人民医院治疗。胡女士住院6天后,面部浮肿才消减一半,头部留下伤痕,头痛、头晕经常出现,听力受到影响,手、双膝关节麻痹。胡女士担心会有后遗症,而且该游乐场也一直未就此事对胡女士做任何问候,胡女士遂投诉到消委会,希望能对自己的损失得到相应的赔偿。

  

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