深市监通告〔2024〕25号

　　随着笔记本电脑、平板电脑、智能手机等电子设备的普及，固态盘（SolidStateDrive，简称SSD）在个人消费市场占有率快速增长。为加强产品质量安全监管，切实维护消费者合法权益，深圳市市场监督管理局于2023年委托北京尊冠科技有限公司（国家电子计算机质量检验检测中心）对固态盘产品开展了质量安全风险监测。本次风险监测共采集了23批次的固态盘，样本涵盖了高档（700元以上）、中档（300-700元）、低档（300元以下）固态盘。经检测研究，大部分产品能满足GB/T36355-2018《信息技术固态盘测试方法》、SJ/T11654-2016《固态盘通用规范》标准的要求，但仍有部分产品存在以下质量安全风险：

　　一、接口协议。标签中未明示接口协议，消费者会因缺乏正确指引而产生不必要的困惑和损失。

　　二、可用容量。可用容量不符合GB/T36355-2018标准的要求，消费者在使用中可能造成数据丢失。

　　三、产品性能。产品性能（包括读写速率、数据传输速率、性能稳定性）不符合GB/T36355-2018标准的要求或者低于厂商宣传值。

　　固态盘产品是指采用NANDFlash芯片为介质的固态盘，其接口类型包括SATA、SAS、mSATA、PCI-E、M.2等。为了消费者购买到优质优价的产品，提高存储数据的安全性、可靠性等，特此提醒广大消费者：

　　一、不要购买无检验合格证明、无中文标签且未标明产品名称、生产厂名、厂址的产品，以免买到不正规厂家生产销售的不合格产品。

　　二、在购买前要注意查看产品标签标注的执行标准。

　　三、不同的固态盘适用于不同的应用场景，消费者应根据自己的实际需求选择适合的固态盘。

　　四、为了保证产品质量和售后服务，消费者应选择正规渠道购买信誉良好的品牌固态盘，如官方网站、实体店等。

　　五、妥善保存消费凭证，在出现质量纠纷时作为维权的重要凭据。

　　深圳市市场监督管理局

　　2024年2月8日