2015年三季度，深圳市市场监督管理局组织对我市生产销售的打印机、复印机、传真机、多功能一体机产品开展了产品质量监督抽查。

　　本次抽查依据GB 4943.1-2011《信息技术设备 安全 第1部分：通用要求》、GB 9254-2008《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》、GB 21521-2014《复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级》等国家标准以及经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求，对样品的标记和说明、电击和能量危险的防护、接地和连接保护措施、电气绝缘、爬电距离、电气间隙和绝缘穿透距离、布线、连接和供电、结构设计、防火、接触电流和保护导体电流、抗电强度、电源端传导骚扰电压、辐射骚扰场强、电信端口的传导共模骚扰、典型能耗等项目进行了检验。

　　本次共抽查了4家企业生产销售的8批次产品，检验合格8批次。

　　                                                                                     深圳市市场监督管理局

　　                                                                                         2015年8月19日

消费指引

　　广大消费者在选择打印机、复印机、传真机、多功能一体机时，除了考虑打印机、复印机、传真机、多功能一体机的功能、外观、价格外。在选择时还应考虑以下几个方面：

　　1、品牌

　　消费者在选择时主要应考虑打印机、复印机、传真机、多功能一体机的品牌及生产商的规模、信誉、售后服务等信息。消费者还可以通过网络了解打印机、复印机、传真机、多功能一体机的评测，生产商的规模、信誉评价、售后服务等详细信息。

　　2、购买场所

　　就目前而言，厂家专卖店、大中型商场以及专业卖场的进货渠道较正规、配件齐全，且有较好的售后服务，是购买打印机、复印机、传真机、多功能一体机的首选场所。

　　3、强制性认证标志与能效标签

　　打印机、复印机、传真机、多功能一体机是属于国家CCC强制性目录范围内的产品，必须通过国家强制性产品认证，并加贴CCC认证标志。消费者在购买时须确认是否有CCC认证标志再购买，CCC认证标志的真伪可以到中国国家认证认可监督管理委员会的网站上查询，查询网址：http://www.cnca.gov.cn。

　　打印机、复印机、传真机、多功能一体机是属于国家能效标识管理范围内的产品，必须加贴能效标识，并在能效标识管理中心网站上备案，消费者可在其网站上查询其备案信息，并核对其标签上的信息与备案值是否一致，查询网址：http://www.energylabel.gov.cn/。

　　4、打印机、复印机、传真机、多功能一体机的外观及配件、标志目视检查

　　目视检查打印机、复印机、传真机、多功能一体机，产品表面应平整光滑无毛刺、无起泡、无磨损、无划伤、无裂纹等，并色泽均匀；配件齐全；应有足够的安全警示说明内容和售后服务的指引，以及打印机、复印机、传真机、多功能一体机的保修单。

　　打印机、复印机、传真机、多功能一体机产品上应有产品标签，标签上应标有CCC认证标志、制造厂名称、产品名称、产品型号等，各标签标识内容字迹应清晰准确。